PeoPay logowanie – jak bezpiecznie zalogować się do aplikacji?

Aby bezpiecznie zalogować się do aplikacji PeoPay, warto skorzystać z kodu PIN, odcisku palca lub rozpoznawania twarzy – są to wygodne i sprawdzone metody. Możesz także użyć logowania dwuskładnikowego, które dodatkowo chroni dostęp nawet wtedy, gdy ktoś pozna twoje dane. Sprawdź, jak skonfigurować logowanie i uniknąć problemów.

Jakie metody logowania oferuje aplikacja PeoPay?

Po pobraniu i aktywacji możesz odblokować aplikację na jeden z dwóch sposobów. Pierwszą opcją jest 4-cyfrowy kod PIN, który ustawiasz podczas pierwszego uruchomienia. Możesz go później zmienić w ustawieniach, a samo jego wpisywanie zajmuje dosłownie chwilę. Drugim, jeszcze szybszym rozwiązaniem, są zabezpieczenia biometryczne – odcisk palca na urządzeniach z Androidem oraz Face ID na iPhone’ach. W obu przypadkach dane biometryczne nie są przesyłane do banku, tylko pozostają wyłącznie w twoim telefonie.

Do wyboru masz też dodatkową metodę weryfikacji podczas logowania do serwisu Pekao24 – logowanie dwuskładnikowe z potwierdzeniem w aplikacji PeoPay. Wtedy po wpisaniu numeru klienta i hasła na stronie, na telefon trafia powiadomienie, które musisz zatwierdzić. Dzięki temu nikt nie wejdzie na twoje konto, nawet jeśli przechwyci hasło.

Jak zalogować się pierwszy raz do aplikacji PeoPay?

Pierwsze logowanie zawsze wymaga kilku prostych kroków. Przede wszystkim musisz mieć podpisaną umowę o bankowość elektroniczną Pekao24. Następnie pobierz aplikację – jest dostępna na system Android w wersji 7.0 lub nowszej oraz iOS od wersji 16.0. Po zainstalowaniu uruchom ją i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Aktywacja z kodem tymczasowym i ustawienie PIN-u

Po wybraniu opcji „Zaloguj” podaj swój numer klienta – znajdziesz go na umowie konta – a następnie numer PESEL. Jeśli nie masz numeru PESEL, możesz użyć paszportu lub karty pobytowej. Kolejny ekran poprosi o tymczasowy PIN dostarczony przez bank. Po jego wpisaniu ustal własne hasło do Pekao24, a potem czeka cię ostatni etap.

Otrzymasz połączenie przychodzące z banku, podczas którego usłyszysz 6-cyfrowy kod aktywacyjny. Przepisz go w aplikacji, po czym zostaniesz poproszony o nadanie 4-cyfrowego PIN-u do aplikacji PeoPay. Po jego dwukrotnym wpisaniu logowanie zostanie ukończone. Od tej chwili możesz w pełni zarządzać swoim kontem mobilnie.

Aktywacja na kolejnym urządzeniu

Gdy chcesz korzystać z PeoPay na drugim smartfonie, możesz szybko dodać zaufane urządzenie bez długiej procedury. Wystarczy, że na urządzeniu, które już jest aktywne, wygenerujesz kod QR w ustawieniach bezpieczeństwa. Na nowym telefonie podczas logowania wybierz opcję skanowania kodu i potwierdź chęć dodania urządzenia. Dzięki temu zachowasz te same metody autoryzacji, a proces zajmuje niecałe dwie minuty.

Pamiętaj, że aplikację możesz aktywować na maksymalnie 3 urządzeniach jednocześnie. Jeśli zechcesz dodać kolejne, musisz najpierw usunąć któreś z zaufanych w panelu Pekao24, w sekcji Profil > Ustawienia > Zaufane urządzenia.

Jak dodać zabezpieczenia biometryczne do logowania?

Zamiast wpisywać PIN przy każdym otwarciu aplikacji, możesz skorzystać z czytnika linii papilarnych lub skanera twarzy. Wystarczy, że wcześniej zapiszesz swoje dane biometryczne w ustawieniach samego telefonu – aplikacja PeoPay nie przechowuje tych informacji. Gdy już dodasz odcisk palca w systemie, wejdź w profil aplikacji i zmień sposób logowania na biometrię. Od tej pory wystarczy przyłożyć palec do czytnika, aby odblokować konto.

Opisana funkcja działa na wszystkich smartfonach z czytnikiem, a także na iPhone’ach z Face ID, które wykorzystują przednią kamerę na podczerwień i specjalne algorytmy. Wystarczy jedno spojrzenie, by system rozpoznał zapisanego wcześniej użytkownika. Co ważne, w każdej chwili możesz wrócić do logowania PIN-em – zmiana metody nie wymaga ponownej weryfikacji w banku.

Logowanie biometryczne znacząco utrudnia dostęp osobom niepowołanym, ponieważ bazuje na indywidualnych cechach, których nie da się łatwo podrobić ani odgadnąć.

Logowanie dwuskładnikowe do serwisu Pekao24 z użyciem PeoPay

Gdy korzystasz z serwisu internetowego na zaufanym urządzeniu, możesz włączyć dodatkowy składnik uwierzytelnienia. Dwuskładnikowe logowanie z PeoPay sprawia, że po wpisaniu numeru klienta i hasła na ekranie pojawi się prośba o otwarcie aplikacji na telefonie. W niej wystarczy kliknąć „Potwierdź” – i jesteś automatycznie zalogowany. Dzięki temu nawet wyciek samego hasła nie zagrozi twoim finansom.

Potwierdzenie logowania w aplikacji

Cały proces zaczyna się w przeglądarce – na stronie Pekao24 wpisujesz swoje dane i klikasz „Dalej”. W tym momencie serwis wysyła powiadomienie push do twojej aplikacji PeoPay. Powiadomienie wyświetla numer klienta oraz typ operacji. Gdy je zaakceptujesz, serwis automatycznie przeniesie cię na pulpit bankowości. Jeśli nie korzystasz z zaufanego urządzenia, możesz dodatkowo ustawić je w ustawieniach po zalogowaniu – wtedy przy kolejnych wizytach nie będziesz już wpisywać hasła maskowanego.

Funkcję włączasz podczas pierwszego logowania z danego komputera. Wystarczy zaznaczyć opcję „Zapamiętaj to urządzenie” i nadać mu nazwę. Od tego momentu do autoryzacji wystarczy tylko aplikacja – nie musisz już pamiętać złożonego hasła. Eksperci banku podkreślają, że ten sposób drastycznie zmniejsza ryzyko phishingu.

Co zrobić, gdy aplikacja PeoPay zablokuje dostęp?

Po trzykrotnym błędnym wpisaniu kodu PIN aplikacja blokuje się automatycznie dla twojego bezpieczeństwa. Nie musisz jednak jechać do oddziału – możesz odblokować ją samodzielnie w kilka minut. Na ekranie logowania pojawi się komunikat o blokadzie i przycisk „Wróć do logowania”. Kliknij go, po czym ponownie wybierz „Zaloguj” i podążaj za wskazówkami.

Aby ponownie uzyskać dostęp, postępuj według następujących kroków:

• Wprowadź swój numer klienta i PESEL na ekranie logowania,
• Podaj hasło do Pekao24 (to, które utworzyłeś podczas aktywacji),
• Odbierz połączenie przychodzące z banku i zanotuj 6-cyfrowy kod,
• Wpisz ten kod w aplikacji,
• Ustal nowy 4-cyfrowy PIN – i logowanie zostanie przywrócone.

Jeśli nie pamiętasz hasła do Pekao24, skorzystaj z opcji odzyskiwania go w serwisie internetowym. W razie kłopotów możesz też skorzystać z czatu w aplikacji (zakładka Profil) i poprosić konsultanta o pomoc. Cała procedura nie trwa dłużej niż kilka minut, pod warunkiem, że masz przy sobie telefon z numerem zarejestrowanym w banku.

Korzystanie z dwuskładnikowego uwierzytelniania i biometrii sprawia, że twoje pieniądze są chronione nawet wtedy, gdy ktoś wejdzie w posiadanie samego hasła.