Aby uzyskać dostęp do aplikacji Mobilny Agent PZU, podczas pierwszego logowania należy użyć loginu z indywidualnego potwierdzenia oraz kodu PIN. Po zalogowaniu system poprosi o zdefiniowanie własnego hasła – to właśnie nim będziesz posługiwać się przy każdym kolejnym uruchomieniu. Poniżej przeczytasz szczegółową instrukcję krok po kroku.
Czym jest aplikacja Mobilny Agent PZU?
Mobilny Agent PZU to wewnętrzne narzędzie stworzone z myślą o sprzedawcach Grupy PZU. Jest ono stale rozwijane – obecnie obowiązująca wersja 2.0 została zaktualizowana 2 sierpnia 2026 roku.
Aplikacja umożliwia m.in. elektroniczne rozliczanie polis w systemie Everest, wykonywanie zdjęć z oględzin pojazdów i bezpośrednie przesyłanie ich do platformy, a także dostęp do modułu „Szkolenia i Quizy”. Dzięki temu agenci i pracownicy Pionu Sprzedaży mogą wygodnie sprawdzać wiedzę i śledzić najnowsze komunikaty.
Pierwsze logowanie – od kodu PIN do indywidualnego hasła
Podczas pierwszego uruchomienia aplikacji nie można zalogować się od razu własnym hasłem. Proces uwierzytelnienia opiera się na danych przekazanych wcześniej w dokumencie zwanym indywidualnym potwierdzeniem.
Przy pierwszym logowaniu do serwisu konieczne jest podanie loginu (znajdziesz go właśnie w indywidualnym potwierdzeniu) oraz kodu PIN. Dopiero po poprawnym potwierdzeniu tożsamości system poprosi o zdefiniowanie nowego, indywidualnego hasła.
Samo wprowadzenie danych wygląda więc następująco:
- Otwórz aplikację Mobilny Agent PZU 2.0 na swoim urządzeniu.
- W polu logowania wpisz otrzymany login.
- Następnie wpisz przypisany Ci kod PIN.
- Po pomyślnym zalogowaniu utwórz własne hasło – musi ono spełniać wymogi bezpieczeństwa określone przez system.
- Od tego momentu do kolejnych logowań będziesz używać loginu i nowo utworzonego hasła.
Warto podkreślić, że kod PIN jest wykorzystywany tylko podczas pierwszego logowania. Później pełni on funkcję jednorazowego klucza aktywującego dostęp do konta.
Logowanie po zmianie hasła
Każde kolejne logowanie do aplikacji przebiega już znacznie szybciej. Wystarczy, że wpiszesz ten sam login oraz hasło, które samodzielnie ustanowiłeś przy pierwszym uruchomieniu.
Gdybyś jednak zapomniał hasła, procedurę odzyskiwania ustala administrator systemu – aplikacja może oferować reset przez zweryfikowany adres e-mail lub kontakt z pomocą techniczną. Pamiętaj też, aby nie zapisywać danych dostępowych w niezaszyfrowanych notatkach ani nie udostępniać ich osobom trzecim.
Wymagania techniczne – na jakich urządzeniach uruchomisz aplikację?
Aby skorzystać ze wszystkich funkcji, potrzebujesz urządzenia spełniającego minimalne kryteria. Poniższa tabela przedstawia aktualne wymagania dla wersji 2.0 (stan na sierpień 2026).
| Urządzenie | Minimalna wersja systemu | Dodatkowe warunki |
| iPhone | iOS 16.0 | – |
| iPad | iPadOS 16.0 | – |
| Mac | macOS 13.0 | Procesor Apple M1 lub nowszy |
| Apple Vision | visionOS 1.0 | – |
Rozmiar instalatora wynosi 135,8 MB, a więc przed pobraniem warto upewnić się, że masz wystarczająco wolnego miejsca. Aplikacja jest skategoryzowana jako biznesowa i przeznaczona wyłącznie dla wewnętrznych użytkowników Grupy PZU.
Bezpieczeństwo logowania – uważaj na fałszywe wiadomości
Z uwagi na rosnącą liczbę zagrożeń cybernetycznych, PZU zwraca szczególną uwagę na ochronę danych. Już 29 stycznia 2026 roku odnotowano incydent phishingowy – do klientów trafiały fałszywe e‑maile dotyczące rzekomego zatwierdzenia roszczenia.
Nigdy nie odpowiadaj na podejrzane wiadomości z prośbą o login ani hasło. Każda oficjalna korespondencja dotycząca aplikacji pochodzi z autoryzowanych kanałów Grupy PZU, a wszelkie próby wyłudzenia danych należy zgłaszać natychmiast do administratora.
Podobną czujność zachowaj podczas korzystania z sieci publicznych – najlepiej logować się przez zaufane połączenie Wi-Fi lub dane komórkowe. Pamiętaj też, że aplikacja nigdy nie prosi o wpisanie kodu PIN poza ściśle określoną procedurą pierwszego logowania.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Czym jest aplikacja Mobilny Agent PZU?
To wewnętrzne narzędzie dla sprzedawców Grupy PZU, służące m.in. do elektronicznego rozliczania polis, wykonywania zdjęć z oględzin i udziału w modułach szkoleniowych.
Jak zalogować się po raz pierwszy do aplikacji?
Podczas pierwszego uruchomienia użyj loginu z indywidualnego potwierdzenia oraz przypisanego kodu PIN, po czym system poprosi o utworzenie własnego hasła.
Czy kod PIN będzie potrzebny przy kolejnych logowaniach?
Nie — kod PIN służy jedynie jako jednorazowy klucz przy pierwszym logowaniu i potem nie jest wymagany.
Co zrobić, gdy zapomnę hasła do aplikacji?
Procedurę odzyskiwania ustala administrator systemu; aplikacja może oferować reset przez zweryfikowany e‑mail lub kontakt z pomocą techniczną.
Jakie są minimalne wymagania systemowe dla wersji 2.0?
Wymagane są: iOS 16.0 na iPhone, iPadOS 16.0 na iPad, macOS 13.0 z procesorem M1 lub nowszym na Mac oraz visionOS 1.0 na Apple Vision.
Ile miejsca zajmuje instalator aplikacji i czy jest ona dostępna publicznie?
Instalator ma około 135,8 MB, a aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla wewnętrznych użytkowników Grupy PZU.
Jakie środki bezpieczeństwa należy zachować podczas korzystania z aplikacji?
Nie udostępniaj danych dostępowych, unikaj logowania przez niezaufane sieci i zgłaszaj podejrzane wiadomości do administratora.